Politica de privacidad

1. Introduccion

NOW Spanish forma parte del NOW Network y ofrece productos informativos en espanol. Esta politica describe como recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios.

El uso de nuestros servicios implica la aceptacion de las practicas descritas. Si no estas de acuerdo, por favor evita utilizar nuestras plataformas.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos informacion proporcionada directamente por ti y datos que se generan automaticamente cuando interactuas con nuestros servicios.

3. Como usamos los datos

Utilizamos la informacion para operar y mejorar nuestros servicios, personalizar experiencias y cumplir con obligaciones legales.

• Responder solicitudes de prensa, soporte y colaboraciones enviadas a traves de formularios.
• Enviar boletines, notificaciones y alertas personalizadas previa suscripcion.
• Analizar performance de contenido, transmisiones y productos digitales para optimizar la oferta editorial.
• Prevenir fraudes, proteger la seguridad de la plataforma y cumplir requerimientos regulatorios.
• Realizar medicion de audiencias y segmentacion de campanas publicitarias usando datos agregados.

4. Compartir informacion

Compartimos datos personales solo en las siguientes circunstancias.

• Con empresas del NOW Network (NOW Arabic, NOW English, NOW US) para producir contenidos conjuntos y gestionar colaboraciones internacionales.
• Con proveedores de servicios tecnicos (hosting, analitica, atencion al cliente) bajo contratos que garantizan confidencialidad.
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley, resoluciones judiciales o para proteger nuestros derechos.
• Con anunciantes y socios comerciales en forma agregada o anonima, sin identificar a usuarios individuales.

5. Cookies y tecnologias similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, medir audiencias y personalizar publicidad.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuracion del navegador o a traves del banner de consentimiento disponible en nuestras plataformas.

6. Transferencias internacionales

Operamos desde Mexico con infraestructura en distintos paises. Cuando transferimos datos fuera de tu jurisdiccion aplicamos salvaguardas adecuadas.

Los datos pueden procesarse en Estados Unidos, Union Europea y Medio Oriente conforme a contratos estandar y medidas de seguridad alineadas con GDPR y otras normas aplicables.

7. Plazos de conservacion

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y obligaciones legales.

Los formularios de contacto y soporte se conservan hasta 24 meses. Los datos de boletines se almacenan mientras mantengas la suscripcion. Los registros tecnicos se anonimizan pasados 18 meses.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion, oposicion, portabilidad y limitacion del tratamiento enviando una solicitud escrita.

• Incluye copia de tu identificacion y la descripcion clara del derecho que deseas ejercer.
• Envia la solicitud a [email protected] o al domicilio indicado en la seccion de contacto.
• Responderemos dentro de los plazos legales vigentes. Si no quedas conforme, puedes acudir ante la autoridad competente de proteccion de datos.

9. Uso por menores de edad

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 16 anos. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si detectamos informacion de un menor sin autorizacion, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios regulatorios o en nuestros procesos. Publicaremos la fecha de ultima actualizacion y, cuando corresponda, te notificaremos por los canales disponibles.

11. Contacto de privacidad

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contactanos a traves de los siguientes medios.